1.1. SATICIYA AİT BİLGİLER
Adı / Ünvanı: TURKUAZ WEB YAZILIM VE EMLAK OTOMOTİV İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Kayadibi Mah. İzmir İstasyonu Cad. A Blok No: 28 B Merkez / Afyonkarahisar
Telefon: 0090 850 840 01 28
E-posta: info@turkuaz.web.tr
Web Sitesi: www.turkuaz.web.tr
Vergi Dairesi: Kocatepe Vergi Dairesi
Vergi No: 8711283119
Mersis No: 0871128311900001
MADDE 2 – KAPSAM
2.1 İşbu metin, www.turkuaz.web.tr üzerinden satın alınan yazılım geliştirme, web site tasarımı, reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi ve diğer dijital hizmetlerin teslim süreleri ile teslim koşullarını düzenler.
2.2 Tüm teslimatlar dijital ortamda yapılır; fiziksel ürün gönderimi söz konusu değildir.
MADDE 3 – TESLİMAT YÖNTEMİ
3.1 Satın alınan hizmetin teslimi, elektronik ortamda dosya gönderimi, e-posta ile iletim, uzak sunucu kurulumu veya müşteri tarafından sağlanan hosting/alan adı üzerinde kurulum şeklinde yapılır.
3.2 Müşteri, teslimatın yapılabilmesi için gerekli tüm bilgi ve erişim bilgilerini (alan adı, hosting bilgileri, FTP erişimi vb.) eksiksiz ve doğru şekilde sağlamakla yükümlüdür.
MADDE 4 – TESLİMAT SÜRESİ
4.1 Standart yazılım paketleri ve hazır web site tasarımları, ödeme onayının alınmasından itibaren 1 ila 7 iş günü içinde teslim edilir.
4.2 Özel yazılım geliştirme, e-ticaret sistemleri, kurumsal web siteleri veya ek modül geliştirme projeleri için teslim süreleri, proje sözleşmesinde ayrıca belirtilir.
4.3 Teslim süreleri, resmi tatiller, mücbir sebepler ve müşteri kaynaklı gecikmeler dışında geçerlidir.
MADDE 5 – MÜCBİR SEBEPLER
5.1 Doğal afetler, yangın, sel, deprem, savaş, terör eylemleri, resmi makam kararları, internet altyapı sorunları, siber saldırılar gibi SATICI’nın kontrolü dışında gelişen olaylar “mücbir sebep” olarak kabul edilir.
5.2 Mücbir sebep durumunda, teslimat süresi mücbir sebebin ortadan kalkmasına kadar uzatılır ve taraflara yazılı olarak bildirilir.
MADDE 6 – GECİKMELER
6.1 Müşteri tarafından gerekli bilgi, belge veya materyallerin geç iletilmesi teslim süresini uzatabilir. Bu durumda SATICI gecikmeden sorumlu tutulamaz.
6.2 Ödeme onayının gecikmesi teslimat süresini başlatmaz; süre, ödemenin kesinleştiği tarihte başlar.
MADDE 7 – TESLİM SONRASI HÜKÜMLER
7.1 Teslim edilen yazılım veya hizmet, sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olmalıdır.
7.2 Teslim sonrası 15 gün boyunca ücretsiz teknik destek sağlanır. Bu sürenin sonunda bakım ve destek talepleri ücretli olarak sunulur.
7.3 Teslimden sonra yapılacak ek geliştirme, tasarım veya özelleştirme talepleri ayrıca ücretlendirilir.
MADDE 8 – LİSANS VE KULLANIM KOŞULLARI
8.1 Lisanslı yazılımlar domain (alan adı) bazlı lisanslanır ve lisans, teslimattan sonra başka bir alan adına devredilemez.
8.2 Lisans iptali veya domain değişikliği yapılmaz.
MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLAR
9.1 Teslimat süresi ve şartları ile ilgili uyuşmazlıklarda Afyonkarahisar Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9.2 Müşteri, sipariş vermekle bu metinde yer alan teslimat koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
